Що потрібно знати до вибору рішення
- максимальна кількість гостей при повному завантаженні;
- кількість персоналу в денну й нічну зміну;
- розташування номерного фонду, сходів і ліфтів;
- наявність підземного поверху, паркінгу або вільної ділянки;
- можливість організувати доступний маршрут для маломобільних людей;
- наявні інженерні мережі та резервне живлення.
Нічний сценарій потрібно перевіряти окремо
Вдень працівники можуть швидше зорієнтувати потік людей, а вночі гості виходять з різних номерів і можуть не знати, куди рухатися. Тому маршрут до укриття, освітлення, покажчики та дії чергового персоналу мають бути зрозумілими в найбільш несприятливому сценарії.
Для великих готелів варто окремо перевіряти час і зручність доступу з віддалених крил або поверхів.
Комунікація з гостями
- інформація про укриття під час заселення або в номері;
- зрозумілі піктограми та маршрутні покажчики;
- мінімум залежності від того, чи знає гість українську мову;
- інструкції для рецепції й нічного персоналу;
- регулярна перевірка, що маршрут не перекритий меблями чи сервісним обладнанням.
Що впливає на бюджет
Для нового готелю вимоги краще інтегрувати ще на стадії архітектурної концепції. Для діючого об’єкта потрібно окремо порівняти реконструкцію наявного підземного простору з окремою модульною або капітальною спорудою.
Кінцеву вартість визначають не тільки площа й місткість, а також вентиляція, вода, санітарні зони, резервне живлення, доступність, зовнішні мережі та будівельні роботи.